轻科物业2021年年终工作会暨先进表彰会议顺利召开 2022年1月12日，轻科物业2021年年终工作会暨年度先进表彰会议在公司总部的培训室顺利召开，公司总经理谢慧、职能部门经理、项目管理处主
开展满意度调查，提升物业服务品质 为充分了解客户、业主对各项目管理处物业服务的满意程度及需求，促进公司与客户、业主之间的有效沟通，针对性提升和改进物业服务水平，2021年12月，
依据公司整体计划安排，为强化公司所属各项目人员消防安全意识，提高员工应对火灾危险的防控能力和突发事件应变能力，积累集体疏散、消防救助、应急组织等各应急处理方面经验，各项目积极投入到2021年11月开展的119消防演练活动中，此次演练活动各项目积极结合现场实际情况，开展消防安全培训和演练，经统计，参与消防演练人员达到200余人，与以往不同，各项目商户踊跃参与、自觉配合、努力学习消防知识，充分体现了公司各项目在日常消防宣传中起到的积极作用。 此次消防演练采用了先培训，后示范，再实操的演练形式，通过实战演练，不仅让员工及客户学到安全防护知识，达到遇事不慌、积极应对、自我保护的目的，提高全体员工紧急避险、自救自护和应变的能力。从而全面提升了我司消防系统的应变能力。为业主客户筑牢消防安全
为提高公司各级管理人员的法律知识水平，建立良好的法律意识，增强法治观念，10月29日下午，轻科物业开展法律风险防范专题培训，特邀公司常年法务顾问徐佳律师主讲，公司主管及以上管理者参加了本次讲座。 讲座中，徐律师结合我司的经营业态，通过法条讲读、案例分析、互动答疑等形式，重点针对企业文件起?与审核、紧急事件应对策略、媒体采访应对策略等方面进行了系统的讲解，通过列举多个典型的实际判决案例，深入浅出地向大家阐述了与物业服务息息相关的法律知识与重要意义。 这次的讲座大家都获益匪浅，大家不仅增长了法律知识，也深刻体会物业服务中法治的重要性及必要性，有助于更好地引导大家在服务过程中与实际工作相结合，进一步规范物业服务开展，对提升物业服务人员的法律素质有极大的促进作用。
2021年9月份管理月会暨第三季度品质检查会议 2021年10月8日，轻科物业9月份管理月会在公司总部召开，此次会议也是公司进行第三季度品质检查后召开的例行会议。出席会议的有总经理谢慧，各
根据年度培训计划安排，2021年8月12-13日下午，公司组织了《团队管理及培养》的专题培训。本次培训由公司物管部汪经理主讲，采取本地授课和远程视频同步进行的方式进行，公司各项目经理、主管等现场管理人员以及管理储备员工参加此次培训。 培训开始，汪经理就采用了培训互动的形式，生动阐述了团队的概念，讲解了团队的三大特征和条件。随后围绕着团队管理和团队培养两个日常管理主题，结合项目日常管理的案例，帮助参训人员从概念上深刻理解管理和培养两个关键词。培训从团队管理五大板块标准和内涵、原则和方法、技巧和注意事项等角度，提高现场管理人员的理解和应用水平。在最后团队培养培训板块，详尽阐述了团队培养的重要意义和SOP流程，以及每个流程环节的具体内涵和操作方法，同时鼓励参训人员自我职业规划和业务技能
历经烟花，我们一直站在防抗台风的最前沿 今年第6号台风烟花于7月25日12时30分前后在浙江舟山沿海登陆，登陆时强度为台风级。 7月23日，各项目为积极应对恶劣天气影响，第一时间提醒业户做好防范准备，组织人员全面排查安全隐患，加固户外设备设施及各类防汛物资的准备，保安人员随时备勤，轮流守岗，以应对各种突发情况。 7月25日当天，烟花来势汹汹，风力达到16级的超强度，局地大暴雨。部分项目部的户外广告松动，树木被大风刮倒，我司一线人员冒着大风大雨在现场拉起警戒线并联系相关单位进行拆除作业，及时清理下水管道周边垃圾以防堵塞，保持现场井然有序。 7月26日，台风暴雨预警双降级，各项目立即着手展开恢复工作，组织环境清理，进一步排查隐患，严防二次安全事故发生。下午，公司管理人员下沉到各项目检查工作并为员
